Privacidade de Dados

Política de Privacidade de Dados para E-commerce

1. Coleta de Dados Pessoais

Nós, da Neofórmula, coletamos dados pessoais de nossos clientes com o propósito de melhorar sua experiência de compra e cumprir com nossas obrigações contratuais. Os tipos de dados que coletamos incluem:

• Informações de contato (nome, endereço, e-mail, telefone)
• Informações de compra (produtos adquiridos, histórico de compras)

2. Uso de Dados Pessoais

Utilizamos os dados pessoais coletados para os seguintes propósitos:

• Processar e entregar pedidos
• Fornecer suporte ao cliente
• Personalizar a experiência do usuário
• Enviar comunicações de marketing (apenas com consentimento explícito)
• Cumprir com obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Nós compartilhamos seus dados pessoais somente com terceiros necessários para operar nosso e-commerce, tais como serviços de pagamento, empresas de logística e provedores de serviços de tecnologia. Sempre garantimos que esses terceiros também estejam em conformidade com regulamentações de privacidade.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Isso inclui criptografia de dados, controle de acesso e monitoramento regular de nossos sistemas.

5. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais. Após esse período, seus dados serão excluídos de forma segura.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
• Retirar o consentimento para o processamento de dados (se aplicável)
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Apresentar reclamações a autoridades de proteção de dados

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar as preferências de cookies em seu navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar nossa política de privacidade conforme necessário. Quaisquer alterações serão comunicadas a você por meio de nossa plataforma.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco pelo atendimento@neoformula.com.br